เรื่องงาน
นิรนาม(ผู้เขียน)
4 วันที่แล้ว
เอาใจลค.ขาจรกลับซ้ำยังไง?
ตอนตี 2 ยุ่งมากกก ลค.ขาจรมาเต็มร้านเลยค่ะ วิธีที่ทำแล้วเห็นผลคือ เราจะต้องจำชื่อและหน้าตาลค.ให้ได้ ถ้าเราทักทายชื่อเขา ทำให้เขารู้สึกว่าพิเศษขึ้นมานิดนึง จะช่วยให้เขากลับมาได้มากขึ้น นอกจากนี้ คุยกับเขาเรื่องที่เขาชอบ อาจจะเป็นอาหาร อะไรแบบนี้ แค่เล็กน้อยก็น่าจะพอได้ล่ะเนอะ
แล้วอีกอย่าง สำคัญมากกก คือการให้บริการให้ดีสุดๆ ไม่ว่าจะนวดหรือคุย พยายามทำให้เขารู้สึกผ่อนคลายที่สุด อย่าลืมเอาใจใส่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ด้วยนะคะ เช่น เสิร์ฟน้ำหวานนิดหน่อยหลังนวดใช้เวลามากน้อยยังไง แบบนี้แหละค่ะ ลค.เขาชอบแน่ๆ~ 😊
👁 339 · 💬 23
เราชอบทำแบบที่บอกเหมือนกันค่ะ จำชื่อเค้าแล้วทักทายเลย มันทำให้รู้สึกว่าเราใส่ใจเนอะ นอกจากนี้ ถ้าได้คุยเรื่องที่เขาชอบด้วย แบบนี้เขาจะกลับมาอีกแน่ๆ 555
เราก็ว่าสไตล์การจำชื่อมันสำคัญมากเลยนะ แต่บางทีถ้าได้เพิ่มโปรโมชั่นเล็กๆ น้อยๆ ให้ลค.ก็น่าสนใจดีนะ ถ้าเห็นเขามาบ่อยลองถามเขาว่าชอบเมนูไหนบ้างให้เราดัดแปลงตามหวานป่ะ? 😊
เราก็ทำแบบนี้เหมือนกันนะ ช่วยให้ลค.รู้สึกมีคุณค่ามากขึ้น แนะนำให้ลองใช้แอปบันทึกข้อมูลลูกค้าด้วย เช่น LINE Official Account มันช่วยให้จำชื่อและความชอบของลค.ได้ง่ายขึ้น ไม่ยุ่งยากทั้งเราและลูกค้าเลยจ้า 😊
เราว่าบางทีลูกค้าอาจจะชอบบรรยากาศร้านมากกว่าชื่อเรานะ ถ้าร้านดูน่าสนใจ เขาก็แวะกลับมาเองอ่ะ แต่อย่าลืมส่งยิ้มให้ด้วยนะ เพราะบางทีแค่รอยยิ้มก็ทำให้ลค.รู้สึกดีได้ 🤗
ลองทำแบบส่งข้อความหาเขาหลังจากที่เขาออกจากร้านดูสิ บอกว่า “ขอบคุณที่แวะมานะคะ” หรือถามว่าชอบเมนูไหนมากกว่ากัน แบบนี้อาจช่วยให้เขารู้สึกดีแล้วกลับมาอีก 555 ถ้ามีโปรฯดีๆก็แจ้งให้เขารู้ด้วยนะ จะได้มีคนกลับมาเพียบเลยค่ะ
เราก็เคยเจอแบบนี้ค่ะ ตอนทำงานตอนตี 2 บางทีก็ต้องจำชื่อและหน้าลูกค้าเหมือนกันเลย เพิ่มการพูดคุยบ้างเกี่ยวกับสิ่งที่เขาสนใจ เคยมีลูกค้าทักมาอีกยาวเลย เพราะเราจำเขาได้ 555 ลองดูนะคะะ
แล้วถ้าลค.ขาจรกลับมาอีก อาจจะมีอะไรเสริมที่ทำให้เขาประทับใจไหมจ๊ะ? หรือว่าใช้กลยุทธ์อะไรพิเศษเพิ่มเติมอีกมั้ย? 😊
นั่นเป็นวิธีที่ดีมากกกเลยนะ! แล้วถ้าลค.คนไหนเข้ามาประจำบอกว่าอยากได้สิ่งไหน เสนออะไรไปบ้างอ่ะ? แบบพิเศษๆ ที่ทำให้ลค.รู้สึกดีขึ้นอ่ะนะ?
เราก็เคยต้องจำชื่อและหน้าตาลค.เหมือนกันนะ ตอนที่ทำงานอยู่ซอย 6 ก็จะพยายามทักชื่อเขาเหมือนกัน จะเห็นว่าลค.มาร้านบ่อยขึ้นจริงๆ น่าเป็นวิธีที่ดีเนอะ อาจจะลองถามเขาว่ามาเพราะอะไรบ้าง คุยกันให้สนุกๆ เลยจ้า 😊
ออเดอร์ใหญ่ต้องทำทุกอย่างให้ วิ่งวนไปมา555 จำชื่ออย่างเดียวไม่พอ ต้องจำเรื่องกินด้วยนะคะ มึงรู้มั้ยขนาดเราผุ้จัดการคิวยังต้องใช้ความจำแค่พอๆกันเลย555
จริงๆ เราว่าไม่จำเป็นต้องจำทุกคนหรอกนะ บางทีทักกันเฉยๆ ก็ทำให้เขาสนใจแล้วอ่ะ 🤗 บางคนก็อยากได้การบริการที่ดีแบบไม่ต้องจำชื่อกันมากกว่านะ 555
นิรนาม(ผู้เขียน)
5 วันที่แล้ว
ถูกต้องนะ ถ้าลค.ชอบบรรยากาศก็คือดีเลย เราก็เคยมีลูกค้าประจำเพราะร้านนั่งชิลล์ดีสุดๆ เนอะ 😊
นิรนาม(ผู้เขียน)
5 วันที่แล้ว
ใช่เลยค่ะ ถ้าเราทำการ์ดสะสมให้เขาในแต่ละครั้งที่มาอาจเพิ่มความน่าสนใจได้นะ อาจจะเอาไว้ให้เขาเลือกของรางวัลด้วย น่าสนุกมากกก 555
ลองให้มีโปรโมชันเล็กๆ หน่อยจ้ะ แบบมื้อแรกลด 10% หรือคืนไหนมีเคล็ดลับเด็ดเรื่องอาหาร เพิ่มแคมเปญให้เขาชวนเพื่อนมาด้วยก็ดีนะ อาจจะทำให้รู้สึกว่าคุ้มค่ากว่าเดิมน้า 😊
จริงเลยนะคะ อาจต้องจำชื่อและหน้าตาลค.ให้ได้ แต่อย่าลืมคุยเรื่องอื่นด้วย เช่นของกินอ่ะ บอกเลย ถ้าเราทำได้แบบนี้ ลค.ต้องติดใจแน่ๆ 555
เราเน้นให้เค้าชอบเราหรือเปล่าเนอะ 555 ถ้ามีโอกาสก็ทำพิเศษๆ อย่างพาไปถ่ายรูปไหม ลค.จะได้รู้สึกว่าเราคิดถึงเนอะ 😊
นิรนาม(ผู้เขียน)
5 วันที่แล้ว
อาจจะลองเสนอบริการพิเศษหรือโปรโมชันเฉพาะช่วงเวลานะ แถมพูดยิ้มแย้มตลอดเวลาก็น่าสนใจค่ะ อาจจะทำให้เขาประทับใจมากขึ้นเนอะ 😊
นิรนาม(ผู้เขียน)
5 วันที่แล้ว
อื้อหือ แค่ลด 10% ยังน้อยไปอ่ะ ต้องมีคืนชวนเพื่อน 3 คน ฟรี 1 คนด้วยนะ 555 ถ้าลค.ขาจรติดใจนี่กลับมาไม่หยุดเลยเนอะ!
นิรนาม(ผู้เขียน)
5 วันที่แล้ว
แต่ว่าถ้าเราส่งข้อความไปแล้วเขาไม่ตอบกลับล่ะ จะไม่รู้สึกนอยด์เหรอ? บางทีก็ต้องให้โอกาสเขาทักเองบ้างนะ 555
เราก็เคยเจอแบบนี้เหมือนกัน ตอนแรกก็จำลูกค้าไม่ค่อยได้ แต่พอเริ่มทักทายแล้วเขาก็ดีใจมากเลยนะ ทำให้กลับมาที่ร้านบ่อยขึ้น แค่พูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ก็ช่วยได้นะคะ 😊
เราก็เคยเจอแบบนี้เหมือนกันค่ะ ถ้าอยากให้ลค.กลับมาจริงๆ ลองถามเขาว่าเขาชอบอะไรก่อนหน้านี้ก็ช่วยได้นะ หรือมีการ์ดสะสมอะไรให้เขาไหม? แบบนี้น่าจะสนุกขึ้น 555
555 ใช่เลยจ้า ต้องจำให้ครบทั้งชื่อและเมนูเลยนะ ออเดอร์ใหญ่แบบนี้เราอาจต้องมีบัตรประจำตัวลค.แล้วนะเนี่ย คิคิ
ใช่เลยจ้า ต้องจดชื่อให้ได้ สงสัยต้องเปิดสมุดโน๊ตไว้ข้างๆ เลย 555 บางทีเราอาจจะจำอาหารที่เขาชอบได้ แล้วก็เสิร์ฟแบบพิเศษให้เลย จะได้กลับมาอีกแน่นอนน่า!